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bt365体育手机版:请问你有什么诉求需求我们帮忙办理?”在婺城区城西街道民情民访代办效劳站

  “你好,我是宋大姐,请问你有什么诉求需求我们帮忙办理?”在婺城区城西街道民情民访代办效劳站,每当有垂危者上门,“老母舅”宋园春(宋大姐)都会如许豪情讯问。

  自今年2月底城西街道民情民访代办效劳站成立以来,由“老母舅”宋大姐、区8890便民效劳分核心副主任方银强以及民警徐节洁构成民情民访代办效劳三人组,秉承“微笑办、暖心办、我来办、马上办”的准绳,成了婺城的“最强团队”,仅在四、五两个月里,就已代办涉及家庭、邻里、经济、民政等事项86件。“我底子每天都要写一篇‘代办日志’,一是方便查找,二是为其他的代办员供应可戒备的经验。”宋大姐说。

  据相识,今年婺城区启动民情民访代办效劳任务,成立一支由村居干部、“两代表一委员”、网格员、平安志愿者、执法任务者、“老母舅”等构成的代办员队伍。其中,365投注平台,婺城区城中街道西市街民情民访代办效劳站率先挂牌成立,该效劳站利用辖区局限内的商圈大党委来促进代办效劳,随后民情民访代办效劳站逐步辐射到全婺城,全区19个乡镇(街道)代办效劳站3月份全局挂牌成立。截至5月底,婺城区设立民情民访代办效劳核心1个、乡镇(街道)代办站19个、村级代办站214个、社区代办站57个、机关部门代办站21个,确定各级代办机构代办员1537名,全区三级代办机构共接待民情民访诉求1293件,办理1247件,办结率达96.44%。

  方银强介绍,为让有代办诉求的大多“少跑路”,兜实义务清单,365体育投注,婺城修立“开门接单、上门领单、部门抢单、专门派单”的“四单”轨制。“代办效劳站以及相干连系部门要做到大门敞开,主动受理大多的民情民访诉求。同时,辖区代办员也要定期发展家访流动,积极网络社情民心,增强代办任务的积极性。对于较为繁杂的功能交叉或功能难以核定的疑难诉求,将通过微信群、钉钉群等平台实时发布,让功能部门一把手踊跃抢单,积极管理。对于难以办理的重点积案,经统一梳理后进行‘专案交办’并限日办理,截至目前已专门分派60余件积案。”方银强说。

  下一步,婺城将继续以创修“无信访积案区”为抓手,推出民情民访运动代办专列,以进一步网络社情民心,切实代办大多诉求,助推信访任务“最众跑一次”,包管民情民访代办任务不仅“接地气”,更要“聚人心”,推进平安配备。



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